候机厅全是按摩椅?山西太原机场最新回应

9月17日午间,太原国际机场有限责任公司在微信公号上对公众关注的“按摩椅”情况作出最新回应,全文如下:

非常感谢社会各界和旅客朋友们对太原机场“按摩椅”设置问题的关注。

9月16日,相关媒体的报道引起我司的高度重视,针对媒体报道和社会关切话题,太原机场第一时间制定了按摩椅调整方案,并于当晚开始对航站楼内部分按摩椅进行了调整,尽快将全部座椅调整到位。

太原机场将持续做好航空服务保障工作,为旅客营造温馨舒适的候机环境,给您更好的出行体验。

对于此次事件的发生,我们深表歉意。再次感谢广大媒体和旅客朋友对我们工作的监督。

此前报道

旅客吐槽候机厅全是按摩椅?太原机场:摆在一起为了美观 青岛资讯网

9月15日,有网民吐槽,在太原武宿国际机场T2航站楼候机时,一排排共享按摩座椅摆放在登机口旁边,没有一把正常座椅。“全是按摩椅,坐着很不舒服,就不能整改一下吗?”他把图片发在社交平台上,引发舆论关注。

太原机场摆放的共享按摩椅。图片来源/网络截图

9月16日,太原机场工作人员回应上游新闻记者,情况属实,100多把按摩椅摆在一起是为了整体美观,近期将对座椅摆放做一些调整。

上游新闻记者从图片看到,一排排共享按摩椅在候机大厅里摆放着,一眼望不到头,落座的旅客不多,在其右边扶手上还有二维码。在社交平台上,有人感到很窝火:“这按摩椅坐起来完全不舒服,太硌人,这里有东西顶着、那里有东西顶着”“座椅布料不卫生,座椅背后也是藏污纳垢,根本不敢坐”。也有人感到很无奈“座椅靠背太窄,肩宽的人根本坐不下去”。更有人分析说“按摩椅厂家的公关能力真强”“机场这种公共场地,放如此多的按摩椅确实不妥,不能光顾经济效益,不顾公共社会效益”。

财经新闻网

9月16日,太原机场相关工作人员回应记者称:“在201与202登机口之间确实都是统一摆放的这种按摩座椅,大概有100多个,为了整体的美观,不过其他登机口全部是正常座椅。”工作人员表示:“当时引进按摩椅主要是考虑到座椅上有免费充电接口,可以提升服务质量,而且还有延伸服务,如果旅客想按摩的话,扫码也可以按摩,当时是这么考虑的。现在收到旅客反映这个座椅坐得有点不舒服,但是合同还是在执行中,我们会想办法解决这个事,将在近期对座椅摆放做一些调整。”(上游新闻)

(来源:太原机场公司微信公号)

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